x89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করে

আপনার প্রতিটি তথ্য x89-এর কাছে আমানতের মতো — আমরা সেটা রক্ষায় আপোস করি না।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

x89-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনোই না

x89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

x89 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। ইউরোপীয় GDPR নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় x89-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।


১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

x89 (https://x89.ng) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষা করি।

x89-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন তাদের তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে কোনো জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে।

২আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

x89 কয়েকটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং প্রয়োজনের বাইরে কিছু নেওয়া হয় না।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা ফিডব্যাক দেওয়ার সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের রেকর্ড।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাই পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কিছু নেওয়া হয় না।

৩কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

x89 কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় স্পষ্টভাবে বলা আছে কোনটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিত
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, গেমের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, সেবা উন্নতি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্ত
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল সমস্যা সমাধান, মান উন্নয়ন
৪তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

x89 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে (AML, KYC)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।

x89 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করে না।

৫তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

x89 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রোভাইডারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য গেমের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিতে ব্যবহার হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ পরিষেবার সাথে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ x89-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণে চুক্তিবদ্ধ। তারাও আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিত ব্যবহার করতে পারবে না।

x89 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

৬নিরাপত্তা ব্যবস্থা

x89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা সর্বক্ষণ সক্রিয় থাকে।

  • TLS 1.3 প্রোটোকল ও AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার (Least Privilege)।
  • রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন ও নিরাপদ ব্যাকআপ।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সাপোর্ট।

ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা হলে x89 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৭কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

x89 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা সংরক্ষণ, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, সাইট সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: বট শনাক্ত ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের অপশন আছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।

৮তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

x89 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আন্তর্জাতিক AML বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • সাইট লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে আগেও মুছে দেওয়া হয়।

৯আপনার ডেটা অধিকার

x89-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে x89-এ কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে চাইতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা কিছু প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে x89 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

x89 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • কেউ নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুললে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও x89 ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতির বড় পরিবর্তনে আমরা সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের জানাই। চুপিচুপি পরিবর্তন x89-এর নীতির বিরুদ্ধে।

১২যোগাযোগ ও ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সার্বক্ষণিক কাজ করছে।


আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

x89-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।


English